近年来，莱芜区应急管理局全面开展企业信用修复工作，积极鼓励、帮助企业纠正失信行为，诚信守法经营，并在信用修复工作中创新推出“四个精准”，即“责任精准”“分类精准”“培训精准”“服务精准”，最大限度维护好市场主体权益，真正实现信用赋能企业高质量发展，助力社会信用体系建设。

一是责任精准，联合发力。先后转发《关于进一步规范行政处罚信息公示的通知》、《关于实施行政处罚决定和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”的通知》等文件，为高效开展信用修复工作指明方向，要求各相关科室靠前服务、主动指导，指定信用修复专职人员，为保障失信主体权益提供制度保障。

二是分类精准，靶向施策。推行“事先告知+到期提醒+全程服务”信用修复新模式，按照市场主体领域、处罚决定日期、失信严重程度等要素分类梳理待修复企业信息，建立动态修复台账，做到“随时到期、随时修复”。同时，要求各处罚部门按照“谁处罚、谁修复”的原则，积极帮助企业完成信用修复。

三是培训精准，精细高效。莱芜区应急管理局秉持信用惠民便企理念，制作《企业信用修复流程指引》，指导相关企业按照流程快速修复，着力解决中小微企业信用修复难题。

四是服务精准，便企暖心。本着“先纠正，再修复”的原则，为企业量身定精准做好修复方案，截至目前，累计向失信企业发放信用修复流程指引100余份。在工作中，实行“上门服务、预约服务、延时服务”工作制度，为有困难的企业开辟绿色通道，上门为企业进行信用修复指导，并通过设立咨询热线、企业信用修复交流群等方式，进行面对面，点对点，线上线下，集中培训与分散交流相结合的方式为企业解疑答惑，全方位指导企业完成信用修复。同时，健全完善服务企业修复后续回访机制，助力企业保持良好信誉形象。

今年以来已累计为企业提供信用修复服务22次，帮助企业在融资信贷、市场准入、政策扶持、招投标、资质认定等领域打通“最后一公里”，有效激活了市场主体活力，提高了企业的竞争力。

通讯员：魏子尧 

编辑：郝彬