2月28日，莱芜区自然资源局不动产登记中心收到一个12345热线表扬工单，北岸郡小区业主孟先生来电，反映莱芜区行政中心大厅整体环境好，在不动产登记9号窗口办理新房办证业务效率高，2月27日申请，2月28日在家就 收到了免费邮寄的不动产权证书，特表示感谢并提出表扬。
这是该中心落实“分钟制改革”的一个缩影。该中心始终坚持以培养高素质不动产登记人才为主线，全方位加强教育培训，扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设；以提供高效、便捷、优质服务为宗旨，全面推广“互联网+不动产登记”新模式；以持续优化营商环境为己任，精简材料，减少环节，压缩时限，助力实体企业经济高质量发展。
一个12345热线表扬工单，直观表达了办事群众对莱芜区自然资源局不动产登记中心工作的认可。2023年，该中心将继续开拓进取，将各项惠民利企政策落实落地，持续深化我为群众办实事，不断提升企业和群众的获得感和满足感。